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基本资料查询

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• 为移动客户提供客户的基本资料的查询，如客户姓名、手机号码、品牌类型、联系地址…

基本资料修改

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• 为移动客户提供客户的基本资料的修改，如客户的邮政编码、邮政地址、联系电话…

实名制预登记

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• 为在网湖南移动客户提供电子渠道客户实名制信息的查询与修改。

业务受理历史

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• 为移动客户提供近四个月进行业务办理的历史情况的查询，如办理时间、办理的业务…

已开通功能

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• 为湖南移动客户提供网上营业厅可开通服务目前的开通状态的查询。

品牌与资费

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• 为移动客户提供客户的品牌类型与所使用的资费套餐情况，如品牌名称、套餐名称…

PUK码查询

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• 为移动客户提供PUK码的查询，PUK码即客户的PIN码（SIM卡的个人密码）的解码。

一卡双号查询

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• 为客户提供是否办理了一卡双号的查询， "一卡双号"业务是一种基于STK卡的新…

个人客户集团信息查询

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• 为集团客户提供查询其集团经理及其单位联络员的信息。

个人经理信息查询

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• 为大客户提供其个人经理的信息查询功能。