手机钱包是中国移动在电子商务支付领域内的自有业务。“手机钱包”是中国移动、中国银联联合各大银行共同推出的一项全新的移动电子支付通道服务。通过把客户的手机号码与银行卡等支付帐户进行绑定，使用手机短信、语音、WAP 、K-Java、USSD等操作方式，随时随地为拥有中国移动手机的客户提供移动支付通道服务。使用该通道服务可完成手机缴费、手机理财、移动电子商务付费等类别个性化服务。
中国移动客户可以通过短信、语音、网上银行、电话银行、USSD、K-Java等多种方式开通该服务，目前实现的主要功能包括帐户查询、定活转帐、外币兑换、外汇买卖、缴纳手机话费、神州行充值、彩票投注、订购报刊/杂志、购买数字卡、购买保险、慈善捐款、帐户临时挂失、申请帐户信息即时通等。随着客户对移动金融要求的不断变化，业务也会不断的更新。
手机钱包以客户的手机号码为支付标识，以银行卡账户或手机话费账户为支付账户，通过手机短信息（10658008）、IVR或其他无线方式（如：条码凭证、RFID等）进行账单支付、商品购买、账户查询等电子商务操作或获取个人金融信息服务的业务。
目前基于话费账户的10658008业务已在全国范围内开展。
基于银行卡账户的手机钱包业务、基于话费账户的125886业务已在全国九省市范围（北京、天津、上海、黑龙江、吉林、山东、湖北、四川、广东）开展。
１、通信费
短信：按中国移动通信公司标准收取正常短信费。
GPRS流量费：按移动公司GPRS流量费标准收取。
２、业务功能费
以客户订购服务的产品为准，且直接在客户手机中扣除。
具体消费限额的内容为：最高消费限额为：50元/天、100元/月，当天交易金额累计过到20元时下次交易需要等30分钟方可进行下次交易。
注：客服热线(7*24小时)：4006125880（正常市话费或漫游费）、125880(0.3元/分钟 ，限移动客户)。
中国移动客户（原则上神州行大众卡不可以使用，若客户已订购成功，则可以使用 ）
（一）话费支付
话费支付业务即通过客户通过手机钱包平台能够买商品，费用从手机话费账户中扣除。是为培养客户
通过手机支配银行卡方式进行支付而开通的一种支付方式，现阶段客户可以直接通过手机话费购买
软件、邮箱、数字点卡、电子杂志等小额商品。
1、所有包月服务均有严格的二次确认，均有严格的资费提示 ；
2、所有服务计费账期采用按照自然月计费，无每月21号后免费试用期。
话费支付购买方式：
MO方式：客户主动发送短信代码进行购买
WEB方式：客户在合作商户网站输入手机号码，选择通过手机钱包方式购买
WAP方式：客户通过手机上网，选择购买的产品，在手机当中确认支付，支付成功之后会给客户下发商
品信息。
注：所有的服务均采用“即时扣费，无72小时免费期”
（二）小额支付（湖南地区暂未开通）
1、客户只可通过编辑短信0000或00000发送到10658008。
2、拨打手机钱包客服中心电话：4006125880、125880（0.3元/分钟 ，限移动客户）取消业务。
3、通过10086办理。
如果客户是通过在银行营业厅定制了服务，则客户可带银行卡及本人身份证（若绑定的手机机主不是持卡人本人，还需带机主的身份证）直接到银行柜台受理注销，注销成功后，客户会收到注销成功的短信通知。