飞信是由中国移动推出的一款集商务应用和娱乐功能为一体的，基于手机应用以及与Internet深度互通的即时通讯产品 ，属于自有业务。除具备聊天软件的基本功能外，飞信可以通过PC、手机、WAP等多种终端登录，实现PC和PC、PC和手机的即时互通，保证用户能够实现永不离线的状态；同时，飞信所提供的好友手机短信免费发、语音群聊超低资费、手机电脑文件互传等更多强大功能。
当您开通飞信后，系统会返回您一个飞信号。飞信号是飞信系统中的唯一标识号码。飞信的用户可以直接使用此号码进行短信联系、消息互通。使用飞信号，可以完全藏匿您的手机号码。如果您愿意，也可以使用手机号码与他人进行联系。
中国移动的全球通、动感地带、神州行客户均可在国内使用飞信业务。
1、在线联系人查看：您登录后，就可以查询到好友的状态：联机、忙碌、或者离线等。
2、在线聊天：您可以发送和接收即时消息，使您的沟通更方便快捷。
3、多方会话：您可以进行多人即时会话，所有参与者都能收到即时的消息。
4、文件共享：上传本机文件到服务器，与您的好友一起共享您的文件。
5、添加好友：您可以直接通过手机号或者飞信号添加好友。
6、个人信息设置：您可以通过本系统修改您的个人信息，包括昵称、状态、头像，还可以设置您的心情短语，告诉朋友们你此刻的心情。
7、好友管理：您可以通过此系统管理您的联系人，包括对联系人进行分组，为方便记忆，按照自己的想法更改聊天好友的昵称、删除、阻止、以及解除阻止聊天对象。
8、分组管理：您可以根据自己的需要新建群组、删除群组、重命名群组，对群组进行管理。
9、权限设置：为了最大限度的保护您的个人隐私，ＰＣ客户端允许您将您的部分隐私的资料设置权限。
10、手机语聊：聊天可以不仅仅限制于文字。通过PC客户端随时邀请语音联系。
11、好友速配：系统会为您速配到最适合的联系人，您也可以根据自己的意愿选择您理想的聊天对象；包括聊天对象所在省市、性别、年龄，昵称，在线状态。
12、飞信提供了针对PC、手机、WAP等多种终端的登录入口，客户可通过手机、WAP等方式添加好友，对方没有注册飞信业务,也可以被加为好友，并有短信方式或者wappush信息告之。
1、功能费
开通飞信，功能费未定（公测期间免功能费，首次开通可享受72小时不跨月免费体验，但开通飞信交友需要收取5元/月的功能费），可以使用PC客户端、WAP客户端、手机（Kjava/Symbian/Smart phone）客户端、WEB客户端和短信、IVR语音方式。
下载飞信客户端后使用短信发送功能，每天发送短信量最多不能超过600条，即600条是每天发送短信的最高限额，每月的量也有限制，一个月最高限额为10000条。
2、通信费
（1）使用PC客户端可以给离线飞信好友免费发送短信。
（2）使用手机发送短信，根据本地不同品牌（全球通、神州行、动感地带等）收取上行短信费。
（3）使用WAP客户端、手机客户端登陆CMWAP产生的GPRS流量费，根据各品牌计入本地套餐包。
（4）手机与手机之间的语音通话服务（IVR），主被叫收费相同。8:00到18:00：0.25元/分钟；18:00到次日8:00：0.15元/分钟。漫游费率0.5元/分钟。使用语音通话不会产生本地通话费和长途费（包括国内长途），所产生的费用不计入本地优惠套餐。
（一）开通方式
飞信可通过短信、PC客户端、手机客户端、WAP方式开通。
（1）短信方式：编辑短信“KTIM”发送到12520（收0.1元/条，以下此类短信均同此资费），您将收到第二条信息，回复“Y”成功后（收0.1元/条），将收到通知开通飞信成功并获得您的飞信（Fetion）号码，首次注册开通会提示您登记个人信息。若客户开通了飞信业务及飞信交友业务，如取消飞信业务，则飞信交友业务也会同时被取消。
开通飞信交友服务：发送短信“KT”到12520（收0.1元/条），您将收到短信，通知开通飞信交友成功并获得您的飞信（Fetion）号码，开通飞信交友会同时开通飞信业务，首次注册开通会提示您登记个人信息。
（2）PC客户端、手机客户端、WAP方式：均在客户端上实现开通，具体方式见网站“相关资料”中的介绍。注：现阶段PC客户端只能开通飞信业务、手机客户端可选择开通飞信业务或飞信交友服务、WAP客户端将同时开通飞信业务和飞信交友服务。
（3）短信营业厅用户直接发送“ktfx”(不区分大小写)到“10086”, 统为用户开通该项业。
（4）客户可以湖南移动网上营业厅（www.hn.chinamobile.com）通过服务密码开通。
（二）退订服务
1、发送“00000”“0000”到12520 即可退订飞信服务。
2、编辑短信“GB”、“QX”、“QXFX”至12520也可退订飞信服务。
3、STK卡中的“关闭聊天服务”。
4、编辑短信QXIM和QXFX到10086可以取消飞信。
5、通过网上营业厅办理。
6、通过10086办理。
1、业务特征
A、支持多终端发起邀请
可以使用语音聊天的版本有：fetion的短信版、WAP版、WEB版、PC版、Smart Phone版，未来还将支持Symbian，Java版等。
B、两人语音聊天与多人语音聊天
在一个短信发起的语音聊天通话中，只能有2个Fetion注册用户参与。在一个WAP、Web、PC、Smart Phone发起的语音聊天通话中，最多可以有8个Fetion注册用户参与。短信只能发起2人的语音聊天。
2、用户范围
具备手机语音通话设备的所有飞信注册用户
3、业务流程
各版本的语音聊天流程都是相同的，用户发起邀请、被邀请用户（聊友）接受邀请、系统呼叫、建立通话。
4、业务介绍
飞信用户可直接拨打12520xxxxxxxxx（Fetion号）开始语音聊天。（目前仅支持北京地区用户）
系统外呼时，所有客户端显示的呼入号码都是12520+主呼用户的Fetion号。
5、业务资费
费 率：忙时（早8：00分至下午18：00分）：0.25元/分钟；
闲时（其余时间）：0.15元/分钟，不收长途费和本地通话费，漫游费0.5元/分钟。
计费点：主呼用户接通语音聊天系统收听完资费说明后，系统开始计费。被叫用户接通呼叫即开始计费。
注意：通过邀请模式发起的语音聊天，邀请和被邀请方都是被叫，主叫为飞信系统。
多人通话计费：多人通话情况下，分别按用户通话时长计费。