1、访问湖南移动门户网站(www.hn.chinamobile.com)
    2、输入手机号码和服务密码，登录网上营业厅

        

    3、点击网上营业厅→业务办理

        

    4、选择SP业务查询与退订中的已订制SP退订

        

    5、选择您要退订的SP业务，点击“逐条退订”

        

    6．或者您也可以选好要退订的分类够选择分类退订

        

    7．恭喜您，见到这条信息就表示退订成功了

        

    拨打10086 ——听到提示音后按4键 “梦网SP业务查询与退订”

定制关系查询与退订请按1 业务介绍请按2 投诉和建议请按0 —— ——

    注：您在进行以上操作时，本机呼入无需输入密码；他机呼入需验证他机服务密码后方能办理。

    1、逐条退订SP业务（只需退订其中某项SP业务）
    发送“0000”至10086即可查询已定购的具体SP业务，如需退订，则回复相应序号进行退订。退订成功后，手机会收到10086下发退订成功告知信息。如下图：客户发送“0000”至10086会收到如下信息：

    

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