- 移动商信通是通过短信、WAP、语音等移动方式采集客户信息，为中小企业提供客户管理、客户分析、客户互动和客户营销的信息化产品。
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商信通分为四大功能模块，通过这是大功能模块，实现四大功能:
1、 “为企业寻找客户”
2、 “为企业管理客户”
3、 “为企业分析客户”
4、 “为企业留住客户”
- 商信通—为企业寻找客户
- 手机打折
- 企业可以加入“移动商户联盟”，依据协议提供折扣。数量庞大的移动“手机打折”会员可以到企业进行消费，成为企业客户。
- 业务特点
- ● 带来客源● 使用方便● 不投入设备● 不增加管理成本
- 手机定位
- 通过手机定位，可以获取客户的位置信息。企业可以对附近的客户进行邀请或推荐，吸引客户进行消费。
- 业务特点
- ● 目标明确 ● 受众清晰
- 商信通—为企业管理客户
- 移动CRM
- 企业可以通过网站、手机随时随地获取客户消费频率，查看客户的信息资料、管理客户级别，设定客户忠诚度。
- ● 客户资料管理
- 通过网站，企业管理人员可以方便的维护客户信息。
- ● 客户资料导入导出
- 可以通过该平台与已有的客户资料同步。
- ● 客户级别管理
- 能够依据客户消费信息，对客户的级别进行管理，维护其忠诚度。
- 商信通—为企业留住客户
- 移动优惠券
- 对于企业的客户或是潜在客户可以将关怀信息或推荐信息通过移动优惠券的形式发送到客户手机上，使客户感受到企业的关怀和服务，增强其对于企业的忠诚度。
- 移动秘书
- 企业的客户经理或管理人员，能够通过网站或是电话委托移动秘书在“特定时间”对于“特定客户”进行“特定内容”的信息宣传，加强与客户的互动，随时保持与客户的粘性。
