1、话费查询 您可以通过10086客服热线、自助终端、网上营业厅、短信营业厅以及各类实体营业厅等方式查询实时话费及余额、帐单、详单以及交费记录等。
2、充值 先将一张新的充值卡背面涂封刮开，获得18位数字的充值密码----用您装有神州行储值卡的手机拨通免费充值电话13800138000，按系统语音提示输入充值密码----听到确认充值成功的提示音后，即可按移动电话使用方式拨打和接听电话。 注：每张充值卡只能充值一次。
